Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân okvp

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi okvp ("Chúng tôi", "Nền tảng") nhằm thông báo cho người dùng ("Thành viên", "Bạn") về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong quá trình cung cấp dịch vụ tại website okvp.net. Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của okvp, bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, bắn cá, nổ hũ và đá gà.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ okvp, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

okvp thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ nơi cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) dùng để thực hiện giao dịch
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC
• Ảnh chụp chân dung (selfie) dùng để xác minh danh tính từ xa

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên và các trang đã xem
• Lịch sử đặt cược, giao dịch và hoạt động trong trò chơi
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 4)
• Nhật ký tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng (livechat, email)

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Kết quả xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền
• Thông tin xác minh giao dịch từ ngân hàng và nhà cung cấp ví điện tử
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật được cấp phép

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

okvp sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây:

okvp không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Trong trường hợp chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép trước.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

okvp không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ tổ chức thương mại bên ngoài nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: okvp làm việc với các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp dịch vụ KYC, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Cơ quan pháp luật và nhà nước: okvp có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền của Việt Nam, tòa án hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu hợp pháp.

3.3 Phòng chống gian lận liên ngành: Nhằm bảo vệ hệ sinh thái tài chính và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin nhận dạng gian lận với các tổ chức phòng chống tội phạm tài chính được cấp phép hoạt động tại Việt Nam.

3.4 Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp okvp trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của thành viên có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, với điều kiện bên tiếp nhận phải cam kết duy trì mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn. Thành viên sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao trong tình huống này.

4Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website okvp.net. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel tag, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

Các loại cookie okvp sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên, tỷ lệ thoát) để giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và lịch sử trò chơi yêu thích để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Sử dụng dữ liệu tổng hợp ẩn danh để hiểu xu hướng người dùng và cải thiện chất lượng nội dung, tính năng sản phẩm.

Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) cho phép bạn xem, chặn hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm hoặc gián đoạn tính năng của website okvp.

5Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

okvp triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ okvp được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256 — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến hàng đầu.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ngay tại cơ sở dữ liệu bằng thuật toán băm một chiều — ngay cả nhân viên okvp cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu thành viên chỉ được truy cập bởi nhân viên okvp có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống máy chủ okvp được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: okvp thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ ngay cả khi xảy ra sự cố.

6Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được okvp lưu giữ:

• Quyền được thông báo: Bạn có quyền biết thông tin nào của mình đang được thu thập và vì mục đích gì — được đảm bảo qua Chính sách Bảo mật này.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà okvp đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn trong hệ thống okvp không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thay đổi có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định — ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu. Lưu ý: quyền này không áp dụng khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xác minh tính chính xác hoặc khi có tranh chấp về căn cứ xử lý.
• Quyền phản đối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị từ okvp bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng okvp xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của okvp qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

7Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

okvp chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản cơ bản (họ tên, email, số điện thoại): Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Hồ sơ xác minh danh tính KYC (CMND/CCCD, ảnh selfie): Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh lần cuối hoặc kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính tại Việt Nam.
• Lịch sử đặt cược và trò chơi: Lưu giữ trong 3 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ giải quyết tranh chấp và kiểm toán nội bộ.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: Lưu giữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích hiệu suất hệ thống.
• Dữ liệu tiếp thị và tùy chọn cá nhân: Lưu giữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Thư từ hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ trong 2 năm kể từ lần liên lạc gần nhất để phục vụ tham chiếu và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ tương ứng, okvp sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn, đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục hay nhận dạng trở lại.

8Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

okvp có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến về bảo mật. Chúng tôi cam kết thực hiện việc cập nhật một cách minh bạch và có trách nhiệm:

• Thông báo thay đổi trọng yếu: Nếu có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, okvp sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Các chỉnh sửa nhỏ về ngôn ngữ, làm rõ quy trình hoặc cập nhật thông tin liên hệ có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ được ghi nhận trong lịch sử phiên bản.
• Ngày hiệu lực: Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản Chính sách Bảo mật trước đây được lưu trữ nội bộ và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ của thành viên.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ okvp sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 7.